Uw gegevens, uw rechten

Wie we zijn

Privacybeleid

Ingangsdatum: juli 2025

Dit Privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u https://hypabox.com bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.

1. Verantwoordelijke

HYPABOX c/o Bächer Bergmann GmbH
Sebastian Bächer
Bonner Wall 27
50677 Keulen, Duitsland

E-mail: info@hypabox.com

2. Welke gegevens we verzamelen

We kunnen de volgende gegevens verzamelen en verwerken:

  • Persoonlijke gegevens die u verstrekt: naam, e-mail, factuur- en verzendadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • Bestelgegevens: gekochte producten, betaalmethode, verzendvoorkeuren
  • Betalingsgegevens: via externe aanbieders (bijv. PayPal, Stripe)
  • Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaattype, via cookies en trackingtools
  • Berichten die u naar ons stuurt (contactformulieren, e-mail)

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

  • Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren
  • Om met u te communiceren (bijv. orderbevestigingen, ondersteuning)
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving, commerciële bewaarplicht)
  • Om fraude te voorkomen en de veiligheid te verbeteren
  • Om onze diensten en website te verbeteren

4. Rechtsgrond voor verwerking (Art. 6 AVG)

  • Uitvoering van overeenkomst (bijv. wanneer u een product koopt)
  • Wettelijke verplichting (bijv. belastingwetgeving)
  • Gerechtvaardigde belangen (bijv. websiteprestaties, fraudepreventie)
  • Toestemming, indien vereist (bijv. marketingcookies)

5. Gegevens delen

We delen gegevens alleen wanneer noodzakelijk en alleen met vertrouwde dienstverleners:

  • Betalingsaanbieders: Stripe, PayPal
  • Verzendpartners: bijv. DHL, UPS, vrachtbedrijven
  • Webhosting en IT: Webflow, WordPress, WooCommerce, plugins
  • Boekhouding & belastingdiensten (indien van toepassing)

Alle derde partijen voldoen aan de AVG of bevinden zich in rechtsgebieden met adequate gegevensbescherming (bijv. Zwitserland).

6. Cookies tracking

We gebruiken cookies om:

  • Uw winkelwagen en voorkeuren op te slaan
  • Veilig inloggen mogelijk te maken
  • Websiteverkeer te analyseren

U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browser of opt-out tools (bijv. YourOnlineChoices).

7. Uw rechten onder de AVG

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien
  • Uw gegevens corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid aanvragen
  • Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Neem contact op via info@hypabox.com om uw rechten uit te oefenen.

8. Bewaartermijn

We bewaren uw gegevens alleen zolang als nodig:

  • Bestelgegevens: 10 jaar (wettelijke vereiste)
  • Contactformulieren: 12 maanden
  • Technische logs: 6 maanden

9. Internationale gegevensoverdrachten

Gegevens kunnen buiten de EU worden verwerkt (bijv. door Stripe of PayPal), maar alleen in rechtsgebieden met adequate gegevensbescherming of onder standaard contractuele clausules (SCC’s).

10. Contact

Als u vragen heeft over uw gegevens, neem dan contact op met:

E-mail: info@hypabox.com